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星屑醫生 | 3rd Dec 2006, 00:20 AM | 像我這樣一個醫生

平均分: 10.00 | 評分人數: 2

記憶中, 自從開了現在的診所, 醫生總共給病人罵過兩三次, 每次都是因為保險的問題而被罵. 上次有人罵我說, 某次治療程序的費用超過菲庸的家庸保額, 就罵我為何不先徵求僱主同意 (她那有權幫決定菲庸應當接受甚麼治療, 她眼裡只關心錢, 何時關心過那菲庸的感受!!!!) 今天下午回到診所, 正忙碌間, 助護說有病人打電話來說想和我傾兩句, 不過那人卻死命不肯說出她的身份, 就問我接還是不接. 我雖然實在討厭答電話, 但又無可奈何, 一心軟就接了來聽. 誰知立時聽到來電人一輪嘴的把我罵了一番.

她罵我, 為甚麼在最後的收據上, 清清楚楚寫明那次的收費是為了填保險索償表格. 結果保險公司也如數賠償了她那次疾病的醫療開支, 但卻單單拒絕支付那一張為寫保險表格而收取費用的收據. 她說, 害她損失了100大元.

我為了她的100大元, 就給罵了整整5分鐘.

我沒好氣, 就說:

1. 我如實報寫收據, 你怎能怪我太誠實!?
2. 我作為醫生, 有責任給你醫療服務, 卻完完全全沒有丁兒點責任, 確保你的醫療開支一定會得保險公司的全數支付
3. 不知道她會否覺得醫生填寫醫療保險表格是應該免費的? 於是她心想, 所以這樣保險公司才不肯支付費用吧. 因此就怪我一開始根本不應該收她費用, 要收, 也只能鬼鬼祟祟的收.

這其實是她保險公司提供的保障很有問題, 現在卻反過來責怪我這個「奇怪的」醫生!? 我一向都會明明地列明某張某張收據原來是撰寫醫療報告的費用, 這個做法從來相安無事, 也完全不會阻礙病人得到應得的照顧或賠償, 保險公司連那筆款項也會一併付款.

忽然現在有這樣的一個病人來罵我, 倒過來怪我讓那收據不能兌現了. 她說以前她的醫生都會當填寫醫療保險表格是治療的一部份, 就將費用加在其他單據上報了就算, 所以她次次都會賠足數的, 反而現在我這樣如實呈報的做法就是「很怪」, 讓她損失了.

哼, 我覺得那種寫法明明是有點欺瞞的做法, 應該盡量避免才是正確! 再說, 她的疾病早已於一個多月前痊癒, 治療也完全結束了, 也沒有後遺症. 一個月後她才來要我幫她填寫醫療保險表格, 我如何能將這次的收費夾硬歸在那時當作治療的一部份!? 

我是很有點火, 就告訴她: 要是你想公立醫院幫你寫表格, 一般要付幾百元 (我不記得了, 好像是400-500元), 還要等至少一/兩個月才會填好. 你能要求公立醫院於這撰寫報告的收據上, 不要寫清楚這其實是醫療報告的費用, 就亂寫是治病好了嗎? 公立醫院的制度尚且如此, 你怎可能妄想私家醫生就「好應該」幫你胡混過關?

這位病人根本沒想清楚何為對, 何為錯, 只一味想著自己損失了100 元, 就打電話來罵我. 罵了我其實對她那保險問題都根本不會有任何好處, 只能說是單方向的發洩.

我再問她, 你想深一層, 整件事的核心究竟是我如實報銷; 還是在於你買錯了一個保障不足, 而又附帶條件多多的「次級保單」!?  要是答案是後者, 還是及早發現快快轉保單好了. 醫生講求誠信, 別人怎樣開收據我不評論, 總之自己對得住自己就好.

我心想, 你遇著的, 可是「星屑醫生」呢. 還這樣罵我, 哼!


[46] Re:
星夜 :
我都遇過唔少這些保險問題,保險唔包claim From 費用很普遍。試過幾次個Agent帶埋個patient來睇病,擦損少少要求開七日假,話唔夠7日claim 唔到錢。我沒好氣的說我只會如實填寫他的傷勢和絕不會開7日假,問他還睇唔睇,他們當然選擇走啦。

忽然想起:我試過入院(公立)住過兩次,有次住了一星期。因為我是staff不用付住院費,而我又一直以為,若我住院是免費的話就不能claim保險,所以我兩次都沒有claim保險,後來才知我的保險是包住院的!我的經紀乜說我兩次都是可以claim的!所以我的朋友都笑說,agent搵我呢種死蠢人買保險就最正囉。


[引用] | 作者 VL | 13th Dec 2006 00:37 AM | [舉報垃圾留言]

[45] Re:
VL :
唉,呢種人見得太多了。令我想起唔肯出院的病人(+/-其家屬)。有個病人家屬好「坦白」地說,邊度有錢俾老公住老人院?照顧唔到咪入醫院囉($100/day,仲有大把驢仔俾佢使)
驢仔... 唉, 難為了家嫂...


[引用] | 作者 星屑醫生 | 12th Dec 2006 12:11 PM | [舉報垃圾留言]

[44]

唉,呢種人見得太多了。
令我想起唔肯出院的病人(+/-其家屬)。
有個病人家屬好「坦白」地說,邊度有錢俾老公住老人院?
照顧唔到咪入醫院囉($100/day,仲有大把驢仔俾佢使)


[引用] | 作者 VL | 12th Dec 2006 02:08 AM | [舉報垃圾留言]

[43] Re:
Lineker :
醫生都算服務性行業,有時都要受人氣。難為了.....

是香港的普遍態度. 對醫生如是, 教會如是, 一律看成了服務性行業, 就用消費者的角度來看, 覺得顧客永遠是對的就是金科玉律.


[引用] | 作者 星屑醫生 | 6th Dec 2006 11:17 AM | [舉報垃圾留言]

[42] Re:
eggsplash :
也遇過讀者不滿我但的空氣污染報道壓低他們那區的樓價

真是叫他們過主好了.


[引用] | 作者 星屑醫生 | 6th Dec 2006 11:15 AM | [舉報垃圾留言]

[41] Re:
poonwinghang :
你答得好嘛…宜家香港人真係越黎越惡
即使道理在自己處,理論完還是覺得不安樂, 好像會鬧走了這個病人那樣...


[引用] | 作者 星屑醫生 | 6th Dec 2006 03:15 AM | [舉報垃圾留言]

[40]

你答得好嘛…
宜家香港人真係越黎越惡


[引用] | 作者 poonwinghang | 6th Dec 2006 02:29 AM | [舉報垃圾留言]

[39]

也遇過讀者不滿我但的空氣污染報道壓低他們那區的樓價


[引用] | 作者 eggsplash | 6th Dec 2006 00:31 AM | [舉報垃圾留言]

[38]

醫生都算服務性行業,有時都要受人氣。難為了.....


[引用] | 作者 Lineker | 5th Dec 2006 15:13 PM | [舉報垃圾留言]

[37]

星屑醫生,你做得很好也很正確,我也好討厭以不正確手法去欺騙保金的。

那$100的醫生填寫索償表格收費,不是在任何保單的情況下都不抱括的嗎﹖

總之,對得住人、自己和神,便可以了,是吧﹗


[引用] | 作者 流星 | 5th Dec 2006 00:18 AM | [舉報垃圾留言]

[36] Re: Re:
星屑醫生 :
星夜 :我都遇過唔少這些保險問題,保險唔包claim From 費用很普遍。試過幾次個Agent帶埋個patient來睇病,擦損少少要求開七日假,話唔夠7日claim 唔到錢。我沒好氣的說我只會如實填寫他的傷勢和絕不會開7日假,問他還睇唔睇,他們當然選擇走啦。

你好o野! 為你鼓掌!!!!! yeah!
難為他們問得出. 其實我最不明白這個, 為什麼要足7日才claim 得錢, 這種保險也買得落?

這個我可以答你,因為好多保險中的意外受傷賠償,要足七日(或七的倍數)才可以claim 一種現金賠償。所以他們就要求開七日的病假了。


[引用] | 作者 流星 | 5th Dec 2006 00:12 AM | [舉報垃圾留言]

[35] Re:
Michael :
星屑醫生:可能現在的香港人壓力大(或怨氣大?),動不動就找機會發洩。可能她不是全心為了100 元而罵你;她根本是想罵人來發洩。今次你真是無辜了。

我都覺得是因為這個. 始終最緊要是她痊癒了.
希望她的怒氣不會維持太久.


[引用] | 作者 星屑醫生 | 4th Dec 2006 20:23 PM | [舉報垃圾留言]

[34] Re:
魔女 :
公立醫院填保險好像要六百大元如果將保險填表費用的收據當作治療的一部份來開如被調查後 [有可能]會變成病人與醫生共同欺騙保險公司罪正如打避孕針 不育 脫髮 等等診療不可在收據上改成其他假的診斷理由 例如感冒等等 也會有同樣下場 所以醫生大人您寧可被人罵 也不要屈服記著醫生的專業資格不是白拿的

多謝你的勸勉, 我會記著的, 為100 幾十丟了自己就不值得了.


[引用] | 作者 星屑醫生 | 4th Dec 2006 20:22 PM | [舉報垃圾留言]

[33] Re:
marmeichu :
現在的人很自私。得不到自己想要的便罵人﹐正如聖經所說﹕人只看見別人眼中的刺卻看不到自己眼中的棟樑。這些人只看到錢﹐被錢牽著走而忽略了other valuable things. 這令他們的人生更貧乏。不要放在心上。開開心心過週末罷。

這樑木和刺的比喻, 真的說得再對沒有. 要讓自己進步, 第一步, 是不要只看自己利益吧.


[引用] | 作者 星屑醫生 | 4th Dec 2006 20:21 PM | [舉報垃圾留言]

[32] Re:
vivian :
醫生,有些人是總愛無理取鬧的。別放在心上。問心無愧就行了。支持你!:)

多謝你. 我現在也覺得問心無愧最緊要, 自己的脾氣要好好處理.


[引用] | 作者 星屑醫生 | 4th Dec 2006 20:19 PM | [舉報垃圾留言]

[31] Re:
Karen :
只要是對的,就要堅持~ 有些客是這樣的無理取鬧~
P.S.很喜歡留言格內的公仔,好可愛 ^^

多謝, 那個公仔, 是我的如實反映. 哈.


[引用] | 作者 星屑醫生 | 4th Dec 2006 20:18 PM | [舉報垃圾留言]

[30] Re:
亞占 :
呢d病人比d唔係咁既醫生寵壞了,你教得佢好。

唉, 可惜做良幣會給驅逐的機會高呢.


[引用] | 作者 星屑醫生 | 4th Dec 2006 20:17 PM | [舉報垃圾留言]

[29] Re:
Kaka 亮 :
我覺得你態度 and 處理手法十分正確 ... 比十個"叻"你 ... 不好比啲野蠻人激親o者 ....唔,當堂覺得你好 man tim ... =o="

多謝你, 我最喜歡人家讚我man的. 哈.


[引用] | 作者 星屑醫生 | 4th Dec 2006 20:17 PM | [舉報垃圾留言]

[28] Re:
星夜 :
我都遇過唔少這些保險問題,保險唔包claim From 費用很普遍。試過幾次個Agent帶埋個patient來睇病,擦損少少要求開七日假,話唔夠7日claim 唔到錢。我沒好氣的說我只會如實填寫他的傷勢和絕不會開7日假,問他還睇唔睇,他們當然選擇走啦。

你好o野! 為你鼓掌!!!!! yeah!

難為他們問得出. 其實我最不明白這個, 為什麼要足7日才claim 得錢, 這種保險也買得落?


[引用] | 作者 星屑醫生 | 4th Dec 2006 20:16 PM | [舉報垃圾留言]

[27]

我都遇過唔少這些保險問題,保險唔包claim From 費用很普遍。
試過幾次個Agent帶埋個patient來睇病,擦損少少要求開七日假,話唔夠7日claim 唔到錢。
我沒好氣的說我只會如實填寫他的傷勢和絕不會開7日假,問他還睇唔睇,他們當然選擇走啦。


[引用] | 作者 星夜 | 4th Dec 2006 19:32 PM | [舉報垃圾留言]

[26] Re:
George :
haha... 好似有保險就大Q晒... $ 100 食餐自助餐都唔夠啦 !! 企硬 !! 多佢一個唔多, 少佢一個唔少, 不必理會。

這些有機會要問問你才行呢. 還有其他的事, 有時不懂得處理.


[引用] | 作者 星屑醫生 | 4th Dec 2006 16:57 PM | [舉報垃圾留言]

[25] 你好!

你好~我第一次來的~
你是醫生..是那一科呀??
如果我問你一些問題,不會介意吧?
我現在為一些事感到煩惱~我個子很小~15歲差不多到16了但只有152cm~
我很想高!可是已經高不了~最多只有高丁點兒~
如果我想買一些增高丸,那有沒有副作用呢??
例如這一種
http://hk.f2.page.auctions.yahoo.com/hk/auction/b5290398?u=cheung01234
而且是否真的可以高????請回答~謝謝


[引用] | 作者 呀仔 | 4th Dec 2006 16:27 PM | [舉報垃圾留言]

[24]

現今社會,野蠻的人多的是,已是見怪不怪啦!不用生氣!
不過我第一次留言俾你時你冇同我say hi喎..哈哈哈!


[引用] | 作者 芝芝喳 | 4th Dec 2006 14:19 PM | [舉報垃圾留言]

[23] Re:
大雄 :
100蚊都鬧? 有醫生醫好左自己, 能夠身體健康, 俾些少錢又有咩所謂?

是呀, 唉, 個個像你們般好, 我真不知有多輕鬆了. 健康必然比財富重要, 不過就是非要到失去的時候, 才會曉得珍惜.


[引用] | 作者 星屑醫生 | 4th Dec 2006 09:30 AM | [舉報垃圾留言]

[22] Re:
芊蘋 :
這等無聊野蠻之人,應該一笑置之,犯不著生氣.^.^(因為她不配)
hi, 你好, 好像你是第一次留言? 是呀, 100元到鬧, 反而不是著眼於病已醫好了, 就破壞了雙方的互信. 很令人洩氣.


[引用] | 作者 星屑醫生 | 4th Dec 2006 09:26 AM | [舉報垃圾留言]

[21] Re:
靚媽靚靚 :
星屑好可憐啊﹗等靚媽鍚番﹗哈哈﹗依家啲人就係咁是非不分﹗什麼是正確的還不知就開口駡人﹖話時話﹐本港的公民/道德教育嚴重不足﹗

是, 明明均均真真大家開心, 飲餐茶都不只了. 而且我覺得更重要的是, 那間保險公司未必能帶給你最大的利益. 現在小病區區100元而不肯包, 而實在要醫生填form 根本是必須的, 否則怎索償! 他朝真發生大病了, 那時靠這不可靠的保險實行出事!


[引用] | 作者 星屑醫生 | 4th Dec 2006 09:25 AM | [舉報垃圾留言]

[20] Re:
井蛙 :
『根據醫院管理局政策,每份醫療報告最低收費為港幣$695,最高收費為港幣$2780。而每份醫療報告需時最少五星期才能完成。』
哈哈! 我俾人鬧慣, 同人講根據普通法, 她的索償是不成立, 佢話佢唔知咩係法律, 係咪要佢背咗成本普通法先可以做人, 叫我唔好同我講法律! 真係俾佢吹脹!

說: 不如比個皇帝你做啦, o甘巴閉!

佢不需要背了普通法做人, 還不是因為有你們幫佢背了! 現在人覺得接受服務是奉旨的.


[引用] | 作者 星屑醫生 | 4th Dec 2006 09:19 AM | [舉報垃圾留言]

[19] Re:
pig :
陰公,公事公辦又被人鬧。唔公事公辦又被人告。

是呀, 這就是習非(勝/成)是了.

都是公事公辦比較安心.


[引用] | 作者 星屑醫生 | 4th Dec 2006 09:15 AM | [舉報垃圾留言]

[18]

醫生你真是"好人難做" . 辛苦你了.


[引用] | 作者 Tonia | 4th Dec 2006 00:24 AM | [舉報垃圾留言]

[17] Re:
井蛙 :
『根據醫院管理局政策,每份醫療報告最低收費為港幣$695,最高收費為港幣$2780。而每份醫療報告需時最少五星期才能完成。』
哈哈! 我俾人鬧慣, 同人講根據普通法, 她的索償是不成立, 佢話佢唔知咩係法律, 係咪要佢背咗成本普通法先可以做人, 叫我唔好同我講法律! 真係俾佢吹脹!
我想,下次你不如簡單地說, 填寫療報告醫院會收費用$695 至 $2780, 有時對於"簡單的人"要用簡單的說話, 那他們就能明白了, 你也免俾人閙啦.


[引用] | 作者 Tonia | 4th Dec 2006 00:22 AM | [舉報垃圾留言]

[16]

這人屬於輸打贏要,想攞彩。無教養的表現!


[引用] | 作者 Cheez | 3rd Dec 2006 22:11 PM | [舉報垃圾留言]

[15]

你有沒有警告那位病人,不照直說有機會令你們兩個都犯法嗎?有沒有說已經知道她是誰。她不滿意的話,你會知道向誰投訴/告發?

個人好討厭匿名者。又要說話/罵人(雖然未必都是惡意的訊息),又不敢講出自已身份。


[引用] | 作者 diana | 3rd Dec 2006 18:39 PM | [舉報垃圾留言]

[14]

又是保險闖的禍..........


[引用] | 作者 護士小天使 | 3rd Dec 2006 17:50 PM | [舉報垃圾留言]

[13]

星屑醫生:可能現在的香港人壓力大(或怨氣大?),動不動就找機會發洩。可能她不是全心為了100 元而罵你;她根本是想罵人來發洩。
今次你真是無辜了。


[引用] | 作者 Michael | 3rd Dec 2006 15:25 PM | [舉報垃圾留言]

[12]

公立醫院填保險好像要六百大元
如果將保險填表費用的收據
當作治療的一部份來開
如被調查後 [有可能]會變成病人與
醫生共同欺騙保險公司罪
正如打避孕針 不育 脫髮 等等
診療不可在收據上改成其他假的
診斷理由 例如感冒等等 也會有
同樣下場 所以醫生大人
您寧可被人罵 也不要屈服
記著醫生的專業資格不是白拿的


[引用] | 作者 魔女 | 3rd Dec 2006 12:09 PM | [舉報垃圾留言]

[11]

現在的人很自私。得不到自己想要的便罵人﹐正如聖經所說﹕人只看見別人眼中的刺卻看不到自己眼中的棟樑。這些人只看到錢﹐被錢牽著走而忽略了other valuable things. 這令他們的人生更貧乏。不要放在心上。開開心心過週末罷。


[引用] | 作者 marmeichu | 3rd Dec 2006 11:56 AM | [舉報垃圾留言]

[10]

醫生,有些人是總愛無理取鬧的。別放在心上。問心無愧就行了。
支持你!:)


[引用] | 作者 vivian | 3rd Dec 2006 11:01 AM | [舉報垃圾留言]

[9]

只要是對的,就要堅持~ 有些客是這樣的無理取鬧~

P.S.很喜歡留言格內的公仔,好可愛 ^^


[引用] | 作者 Karen | 3rd Dec 2006 10:35 AM | [舉報垃圾留言]

[8]

呢d病人比d唔係咁既醫生寵壞了,你教得佢好。


[引用] | 作者 亞占 | 3rd Dec 2006 10:08 AM | [舉報垃圾留言]

[7]

我覺得你態度 and 處理手法十分正確 ... 比十個"叻"你 ... 不好比啲野蠻人激親o者 ....唔,當堂覺得你好 man tim ... =o="


[引用] | 作者 Kaka 亮 | 3rd Dec 2006 09:14 AM | [舉報垃圾留言]

[6]

haha... 好似有保險就大Q晒... $ 100 食餐自助餐都唔夠啦 !! 企硬 !! 多佢一個唔多, 少佢一個唔少, 不必理會。


[引用] | 作者 George | 3rd Dec 2006 07:35 AM | [舉報垃圾留言]

[5]

100蚊都鬧? 有醫生醫好左自己, 能夠身體健康, 俾些少錢又有咩所謂?


[引用] | 作者 大雄 | 3rd Dec 2006 04:20 AM | [舉報垃圾留言]

[4]

星屑好可憐啊﹗等靚媽鍚番﹗哈哈﹗依家啲人就係咁是非不分﹗什麼是正確的還不知就開口駡人﹖話時話﹐本港的公民/道德教育嚴重不足﹗


[引用] | 作者 靚媽靚靚 | 3rd Dec 2006 03:26 AM | [舉報垃圾留言]

[3]

這等無聊野蠻之人,應該一笑置之,犯不著生氣.^.^(因為她不配)


[引用] | 作者 芊蘋 | 3rd Dec 2006 02:57 AM | [舉報垃圾留言]

[2]

『根據醫院管理局政策,每份醫療報告最低收費為港幣$695,最高收費為港幣$2780。而每份醫療報告需時最少五星期才能完成。』

哈哈! 我俾人鬧慣, 同人講根據普通法, 她的索償是不成立, 佢話佢唔知咩係法律, 係咪要佢背咗成本普通法先可以做人, 叫我唔好同我講法律! 真係俾佢吹脹!


[引用] | 作者 井蛙 | 3rd Dec 2006 02:23 AM | [舉報垃圾留言]

[1]

陰公,公事公辦又被人鬧。唔公事公辦又被人告。


[引用] | 作者 pig | 3rd Dec 2006 02:20 AM | [舉報垃圾留言]